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六大趨勢,讓你看懂2022的旅游業(yè)!!

旅游資訊 2022-01-28
[導讀]2019年底,中央經(jīng)濟工作會議給未來旅游業(yè)發(fā)展定了調(diào),就是高質(zhì)量發(fā)展。但這個高質(zhì)量發(fā)展更多是對旅游業(yè)發(fā)展提出的要求,至于2022年旅游業(yè)可能出現(xiàn)的情況,還需要做一番梳理。趨勢很多,這里摘要說六個。

六大趨勢,讓你看懂2022的旅游業(yè)!!

摘要本世紀初,旅游業(yè)提了一個鼓舞人心的目標:要在2020年建成世界旅游強國。驀然回首,20年過得真快,一晃就到了要兌現(xiàn)目標的時候?删驮谶@關(guān)鍵時刻:“黑天鵝出現(xiàn)了”

1999年,樸樹唱了一首歌《我去2000年》,有一句歌詞是“大家一起去休閑,就讓該簡單的簡單;大家一起來干杯,為這個快樂的年代”。聽到這樣的歌,世紀末的悲傷似乎很容易被新世紀的樂觀一掃而空。

驀然回首,20年過得真快。當然,有時候,遺忘目標比兌現(xiàn)目標更需要人生智慧。

過去20年,中國旅游業(yè)發(fā)展的確很快,但在2020年之初,當重新面對“這個世界會好嗎?”,“旅游業(yè)會好嗎?”這樣問題的時候,卻不由自主想到三個字:“太難了”。

疫情是改革開放以來旅游業(yè)經(jīng)歷過最大的“黑天鵝”

至于旅游業(yè)的走勢,首先是取決于疫情的走勢。目前來看,是樂觀中夾雜著些許不確定性。因此盡管現(xiàn)在國內(nèi)還有新增,但隨著疫苗的普及和特效藥的上市,有理由相信在明年一季度,有望取得階段性勝利,這也能為后續(xù)旅游業(yè)的復蘇贏得更多時間。

其次,旅游業(yè)的直接損失。旅游業(yè)作為服務業(yè),其價值具有“不可儲存性”。因此,說激發(fā)轉(zhuǎn)型動力、說什么未來“壞事可以變成好事”的,都叫站著說話不腰疼。整兩年了、隨著各種旅游活動的停止,旅游業(yè)的經(jīng)濟損失已經(jīng)無可挽回!

再次從長期來看,旅游已經(jīng)成為民眾的剛需,這不會因為疫情及其他沖擊而改變。只不過到那時,旅游業(yè)重新崛起的基礎不知道是否還在!電影《芙蓉鎮(zhèn)》結(jié)束前有一句臺詞,叫“活著,像牲口一樣的活著”!扒嗌秸诓蛔,畢竟東流去”,相信旅游企業(yè)只要堅持住,一定還有翻盤的機會!

不管何其艱難、路還得繼續(xù)走!

2019年底,中央經(jīng)濟工作會議給未來旅游業(yè)發(fā)展定了調(diào),就是高質(zhì)量發(fā)展。但這個高質(zhì)量發(fā)展更多是對旅游業(yè)發(fā)展提出的要求,至于2022年旅游業(yè)可能出現(xiàn)的情況,還需要做一番梳理。趨勢很多,這里摘要說六個:


、市場的調(diào)整

上個世紀八十年代末,國務院發(fā)展研究中心副主任孫尚清先生牽頭做了一個中國旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究,其中提到一個觀點,“中國旅游業(yè)適度超前發(fā)展”。從后來的實際情況看,的確如此,中國旅游業(yè)整體保持了比國民經(jīng)濟更快的發(fā)展速度。

而在之前國民旅游消費增長的紅利更多流向了國外,如何轉(zhuǎn)向景色文化歷史不絲毫不遜色的高質(zhì)量國內(nèi)游,是擺在旅游人面前的重大課題。

從長遠來看,隨著中產(chǎn)階層的崛起,旅游消費市場無疑是充滿前景;但短期來看,這樣的消費潛力是否能真正變成市場機遇,又另當別論。

新褲子樂隊在《你要跳舞嗎?》的歌中唱到“每當浪潮來臨的時候,你會不會也傷心?”不知道旅游業(yè)者聽到這句歌詞又會做何之想?

、模式的轉(zhuǎn)變

在旅行社領域,除了主打出境市場和主攻小眾市場的旅行社還有一定發(fā)展之外,傳統(tǒng)旅行社日子都不太好過。特別是2019年旅行社鼻祖托馬斯.庫克的倒下,更讓一眾守舊的旅行社后背發(fā)涼。

在旅游互聯(lián)網(wǎng)領域,流量大戶跨界來襲,氣勢洶洶?克屯赓u起家的美團,短短幾年時間,就超越眾多老牌互聯(lián)網(wǎng)旅游“新貴”;而騰訊高舉“一部手機游某某”的大旗,玩起了旅游產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的套路;那個剛過了七年之癢的字節(jié)跳動,一方面以“山里dou是好風光”在旅游圈撓癢,一方面也在盤算如何將客戶流量轉(zhuǎn)化成旅游收入的產(chǎn)量。

、企業(yè)的分化

托爾斯泰說,“幸福的人都是相似的,不幸的人各有各的不幸!鼻皟赡旮吒杳瓦M的旅游投資弄潮兒不少都陷入了困境。

萬達壯士斷腕,將大把文旅資產(chǎn)打包賣給了融創(chuàng);海航集團從“買買買”到“賣賣賣”,讓人頓感“旅生無!保粍P撒、眾信等昔日巨頭也連連虧損,四處尋求金主。據(jù)說投資大神巴菲特講過一句話,“在別人恐懼時我貪婪,在別人貪婪時我恐懼”。

有人含淚而去,就有人果斷入場。有弄潮兒嗆水,同樣也有“弄潮兒向濤頭立,手把紅旗旗不濕”的豪情。

“大胃王”孫宏斌雖然不唱要打敗迪士尼的高調(diào),但卻埋頭苦干地狂收各種旅游資產(chǎn);方特,“一不小心”在三四線城市落子近30個主題樂園;復興旅文也四處播撒地中海俱樂部的種子,大有把休閑度假產(chǎn)業(yè)進行到底的勢頭。

、技術(shù)的進步

旅游本是一個適合“文科女”玩的領域,現(xiàn)在也開始進入大量“工科男”的視野。

(一)在主題公園里的游藝設備技術(shù)的進步,會大大提高了游客的尖叫度。同樣,虛擬現(xiàn)實的運用也將給游客帶來更多的驚喜,特別是在文物旅游當中,虛擬現(xiàn)實技術(shù)為解決保護和利用之間的矛盾提供了現(xiàn)實的解決方案。

(二)就產(chǎn)業(yè)本身而言,旅游業(yè)也有提高效率、降低成本的問題,技術(shù)的進步在提高旅游業(yè)經(jīng)營效率、管理效率的同時,必然也會減少旅游領域的就業(yè)崗位。

但在直接接觸游客的產(chǎn)業(yè)運行前端,技術(shù)進步將是一個慢變的過程。畢竟線上不能取代線下,旅游作為人與人之間情感體驗、交互體驗的重要方式,是很難被人工智能所取代的。

對旅游而言,技術(shù)固然重要,但技術(shù)并非萬能。好的技術(shù)應該是幫助游客更好地發(fā)現(xiàn)世界,發(fā)現(xiàn)自己。

、監(jiān)管的嚴格

前年,旅游行業(yè)在感受市場寒流的同時,也感受到監(jiān)管的風暴。也許,冬天本就是大浪淘沙的最好時機。除了若干A級景區(qū)因為不能達到標準被文化和旅游部以及省市文化旅游部門摘牌之外;更值得關(guān)注的還有政府致力于“治本”的制度性監(jiān)管措施的推出。

2019年11月底,作為首例,桂林盛迦國際旅行社有限公司的總經(jīng)理和導游被列入全國旅游市場黑名單,這也讓旅游領域的信用管理開始浮出水面。

在政府職能從事前審批向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變的大背景下,特別是隨著信用檔案的完善和大數(shù)據(jù)技術(shù)的進步,信用管理未來將會成為旅游市場管理的重要武器。

、政策的加強

持續(xù)緊張的中美貿(mào)易戰(zhàn),讓對外貿(mào)易形勢變得更加嚴峻;加之銀根收緊,大水漫灌式投資的告別,讓拉動經(jīng)濟增長的三駕馬車不得不更多依賴消費。雖然促進旅游消費的原因更多要在旅游之外去找,但是國務院辦公廳《關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》也反映了國家層面對激發(fā)旅游消費的殷殷之盼。

可以預見,進入2022年,國家層面對旅游的重視力度和支持力度還會不斷加強。除了對旅游本身的政策支持之外,結(jié)合國家文化公園建設、脫貧攻堅、對外交流等重大戰(zhàn)略,旅游的綜合效益也將得到進一步釋放。

在地方層面,在經(jīng)濟下行壓力加大的背景下,對旅游業(yè)的重視較之國家層面,更是有過之而無不及,而隨著地方文化和旅游機構(gòu)改革的完成,各地在文旅融合政策方面也開始積極探索。

詩人顧城在《墓床》一詩中寫道,“我知道永逝降臨,并不悲傷。松林中安放著我的愿望。下邊有海,遠看像水池,一點點跟我的是下午的陽光。人時已盡,人世很長”。

或許,2022年的旅游業(yè),是落幕和退場者的不甘心,同樣也是堅持和創(chuàng)新者的東山再起!


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